Osservatorio QVC ha presentato il 30 novembre a “Forum Retail” i risultati della ricerca
Negozio, online o Tv? I comportamenti dei consumatori italiani, condotta dall’Osservatorio QVC in collaborazione con Human Highway, durante una tavola rotonda alla quale ha partecipato anche la testata Altroconsumo. Il punto vendita tradizionale continua a mantenere il primato nelle abitudini di shopping, ma l’esperienza d’acquisto raggiunge il più alto grado di soddisfazione con l’e-commerce e la Tv. Qui sotto un riepilogo dei risultati più interessanti.